Storno- und Rückerstattungsregelung

Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Absage, bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars werden fällig.

Weniger als 7 Tage vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Honorars werden fällig.

Einzeltermine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden. Danach wird der Termin berechnet.

Laufende Betreuungsverträge können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir vorrangig einen Ersatztermin an. Kommt kein Ersatztermin zustande, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung auf das ursprünglich verwendete Konto per Banküberweisung.

Anfragen zu Erstattungen richten Sie bitte an info@beyouhumanconnection.com.